Categoria: Beneficios

Motorista substituto

Em caso de acidente com o veículo que impeça o usuário de dirigir, a Central de Assistência disponibilizará um motorista habilitado para o prosseguimento da viagem ou retorno ao Município do domicílio, desde que não haja nenhum acompanhante que possa dirigir o veículo ou que o mesmo esteja física ou psicologicamente impossibilitado para tanto.

Transporte para retirada do veículo

Após o conserto do veículo, em evento que tenha sido atendido pela Assistência, em município situado a mais de 100 km da residência do usuário, será colocado a disposição do associado ou pessoa de sua confiança, passagem aérea ou rodoviária para viagem até o município de retirada do veículo.

Hospedagem em hotel

Em caso de viagem a mais de 100 km de distância, e caso seja impossível ou inviável o retorno a domicilio, a assistência fornecerá ao associado e seus passageiros direito a até três diárias de hotel.

Retorno ao domicílio

Em caso de viagem a mais de 100 km de distância, e em caso de pane ou acidente, caso o veículo fique imobilizado por mais de 48 horas, a assistência disponibilizará ao associado e seus passageiros passagem aérea ou rodoviária para retorno ao seu município de domicilio.

Chaveiro

Caso o associado não consiga locomover com o veículo por perda, roubo/furto, quebra de chave na fechadura e/ou miolo, bem como trancar a mesma dentro do veículo, a assistência enviará um chaveiro até o veículo, para que se possível, seja realizada a abertura da porta.

Táxi

Em caso de pane, acidente, incêndio, furto/roubo do veículo ocorrido a até 100 km de distância do endereço constante do cadastro do veículo, será providenciado um táxi até o local de residência.

Guarda do veículo

Caso seja necessário devido a não haver nenhuma oficina disponível, a assistência providenciará a guarda do veículo em local apropriado

Troca de pneu

Na ocorrência de imobilização do veículo devido a pneu furado, a Central de Assistência enviará um prestador de serviço para trocá-lo, necessário ter o estepe.

Socorro pane seca

Em caso de pane seca, o veiculo será levado ao posto de abastecimento mais próximo, o abastecimento não está incluso.

Socorro mecânico

Em caso de pane, a Central de Assistência providenciará o envio de um socorro elétrico ou reboque caso o reparo não seja possível no local.

Socorro elétrico

Em caso de pane, a Central de Assistência providenciará o envio de um socorro elétrico ou reboque caso o reparo não seja possível no local.

Serviço de reboque KM ilimitado

Em casos de o veículo estiver impossibilitado de locomoção por seus próprios meios, a assistência fornecerá serviço de reboque para a oficina indicada ou residência do associado.